1) Je ne peux plus me connecter

Réponse :
Veuillez tout d’abord vous déconnecter de votre compte puis vous reconnecter. Si cela ne fonctionne pas, veuillez vider le cache de votre ordinateur. Vérifiez également que vous utilisez la bonne adresse e-mail ainsi que le mot de passe correspondant.

Si vous avez créé un « compte invité », celui-ci ne peut pas être réutilisé. Dans ce cas, vous devez soit créer un nouveau compte invité, soit – de préférence – créer un compte client. Ainsi, vous n’aurez pas besoin de vous réinscrire à chaque visite.

Un autre avantage du compte client est que vous pouvez consulter vos commandes, utiliser vos points de fidélité et bénéficier d’autres fonctionnalités réservées aux clients.

2) J’aimerais savoir combien de newsletters sont envoyées avant de cocher la case

Réponse :
Les newsletters sont envoyées lors des nouveautés et des offres actuelles, mais au maximum 5 fois par mois.

Si vous ne recevez pas de newsletters mais souhaitez vous inscrire (ou vous réinscrire), veuillez me contacter à l’adresse suivante : swissmjk@yahoo.fr

3) Puis-je passer directement à la boutique et acheter sur place ? Je n’ai pas trouvé les heures d’ouverture.

Réponse :
La boutique n’a actuellement plus d’horaires d’ouverture fixes. Toutefois, sur simple demande par téléphone ou WhatsApp, vous pouvez convenir d’un rendez-vous sans problème !
(Tél. : 079 936 92 06)

Vous pouvez également passer votre commande via la boutique en ligne puis venir la retirer sur place. Dans ce cas, il vous suffit de choisir l’option « Retrait en magasin ».

4) Je reste à votre entière disposition pour toute autre question.

Veuillez me contacter par téléphone ou WhatsApp au 079 936 92 06 ou par e-mail à swissmjk@yahoo.fr.